Qui troverai una serie di domande sull’utilizzo della piattaforma, sui pagamenti, ecc. Per domande sugli argomenti sugli sugar dating puoi visitare la home page , cercare nel blog o scriverci via e-mail.
Come mi registro?
La registrazione è semplice dalla
pagina di creazione del profilo, è necessario compilare i campi richiesti e leggere e accettare l’informativa sulla privacy. Riceverai quindi un messaggio di conferma sulla tua email per attivare il tuo account. Nel caso in cui l’e-mail non ti arrivi, ti preghiamo di contattarci a info@sugardaddyitalia.com
Come faccio ad accedere?
Per accedere hai un pulsante nella parte superiore della piattaforma dove c’è scritto Invio, dopo aver fatto clic su di esso si aprirà una nuova scheda in cui potrai inserire nome utente e password o email e password, puoi anche accedere direttamente da qui .
Come recuperare la password?
Se hai dimenticato la password puoi recuperarla dalla pagina di accesso, clicca prima su recupera password, poi il sistema richiederà il tuo indirizzo email. Una volta inserita la tua email riceverai un’e-mail in cui potrai modificare e impostare una nuova password. Puoi farlo anche da qui:
Pagina di recupero password.
Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?
Se hai bisogno di cambiare la tua email puoi farlo dal tuo profilo, nella scheda impostazioni e poi eliminare la vecchia email e inserire quella nuova. Riceverai un messaggio da quello vecchio per accettare la modifica, come ti mostriamo in questo screenshot:
Come posso cambiare il mio nome utente?
Nella scheda del profilo troverai il pulsante di modifica, lì potrai apportare le modifiche necessarie al tuo profilo, inclusa la modifica del nome come ti mostriamo in questo screenshot:
Come posso pubblicare le foto?
Quando apri il tuo profilo devi inserire una foto, ricorda che i profili senza foto vengono cancellati. Se vuoi cambiare la foto puoi farlo dallo stesso posto della foto del tuo profilo, tocca semplicemente la foto del tuo profilo e apparirà il pulsante cambia foto. Se desideri caricare foto nel tuo album, puoi farlo dalla scheda multimediale da dove puoi condividere foto, video e persino musica sul tuo profilo.
Perché non riesco a caricare le foto?
In alcuni casi il sistema potrebbe non consentirti di caricare foto se sono troppo grandi o pesanti o se hanno un formato immagine non supportato.
Puoi utilizzare strumenti online per far pesare meno le tue foto, come tinyjpg (tinyjpg.com). Puoi provare a caricare altre foto. Se noti qualche errore puoi scriverci dal nostro modulo di contatto.
Quante foto posso pubblicare?
Non c’è limite al numero di foto quindi puoi pubblicarne quante ne vuoi.
Quali fotografie non sono consentite?
Non sono ammesse pubblicazioni di foto di gruppo o in cui compaiono minorenni; non sono ammesse foto che violino le regole di convivenza e di rispetto;
Ciò include immagini con contenuti violenti, esplicitamente sessuali o nudità non consensuale, nonché foto che promuovono l’odio, le molestie, il razzismo o qualsiasi forma di discriminazione. Sono vietate anche le foto che violano la privacy degli altri.
Perché le mie foto sono scomparse?
Se alcune delle tue foto sono scomparse, è possibile che un moderatore le cancelli perché non rispettano le regole del sito. Se non sei d’accordo, invia un’e-mail a info@sugardaddyespaña.com
Posso pubblicare link ai miei social network?
A causa dell’uso improprio di alcuni profili, questa opzione non è possibile poiché questa pagina è un sito di incontri, non è consentita la promozione di altri social network.
Cos’è la verifica online e come funziona?
Su sugardaddyespaña non verifichiamo i profili al momento della registrazione iniziale, ma effettuiamo controlli sui profili sospetti o che sono stati segnalati.
In alcuni casi, se un moderatore vede un profilo che potrebbe essere falso o sospetto, potrebbe chiedere una verifica per vedere se il tuo profilo è reale. La verifica funziona tramite videochiamata o fotografia gestuale.
Cosa sono gli abbonamenti e quali esistono?
La nostra piattaforma funziona in modo molto semplice tramite un abbonamento che gli sugardaddys devono pagare per poter chattare con sugarbabies. Gli abbonamenti sono molto semplici: mensile (bronzo), trimestrale (argento) e annuale (oro). I bambini Sugar hanno l’abbonamento gratuito per bambini
Come viene rimborsato se i requisiti sono soddisfatti?
Il rimborso viene effettuato sul tuo conto bancario e richiede circa 10 giorni. Puoi leggere la
politica di rimborso e le condizioni contrattuali qui
.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi annullarlo dalla scheda di iscrizione del tuo profilo. Il sistema ti chiederà l’accettazione. Una volta annullato e terminato il periodo contrattuale, non avrai più accesso ai messaggi.
Cosa succede quando scade il mio abbonamento?
Se hai annullato la tua iscrizione, questa verrà annullata alla fine del periodo contrattuale. Da quel momento in poi, l’opzione di inviare più messaggi non sarà più disponibile. Se vuoi continuare a inviare messaggi dovrai effettuare nuovamente il pagamento.
Come posso pagare?
Puoi pagare con carta di credito, debito o prepagata. Ha anche l’opzione di pagamento di Apple Pay, Link e Google Pay disponibili. Accettiamo Visa, Mastercard e Maestro.
È possibile effettuare pagamenti tramite PayPal?
Non abbiamo l’opzione di pagamento diretto PayPal, ma accettiamo carte di debito PayPal.
Cosa significa il punto verde accanto al nome utente?
Significa che l’utente è connesso e puoi chattare con lui. Durante la chat riceverai una notifica
Come posso bloccare un profilo indesiderato?
All’interno della chat con l’utente che vuoi bloccare, ci sono tre punti in alto a destra dove hai la possibilità di bloccare l’utente. Questo utente non potrà inviarti altri messaggi.
Come posso rimuovere i blocchi?
Se vuoi accettare nuovamente qualcuno dei tre punti avrai un elenco dei tuoi membri bloccati.
Quali restrizioni sono previste per i membri non abbonati?
Senza abbonamento non puoi chattare.
Come posso cancellarmi dalle notifiche e dalle newsletter?
Dalla scheda delle notifiche puoi modificare in modo da non ricevere notifiche di messaggi. Se non desideri ricevere le newsletter, puoi farlo dalla
pagina di cancellazione:
Come posso eliminare messaggi o foto dalla mia chat?
Foto e messaggi possono essere eliminati assegnando a ogni messaggio inviato 3 punti, lì puoi eliminare le foto. Puoi eliminare l’intera conversazione da Elimina.
Come posso segnalare un membro?
In tutti i profili hai un pulsante dove puoi segnalare i membri se ritieni che stiano utilizzando in modo improprio la piattaforma.
Come posso contattare i membri?
In tutti i profili è presente un pulsante per inviare un messaggio. Se sei un sugar daddy e non hai un abbonamento, non puoi contattare i membri. Visita
i tipi di abbonamento qui .
È consentita la vendita di fotografie o la vendita di videochiamate?
Non è consentita la vendita di fotografie o la promozione dei social network per la vendita di contenuti. Non è inoltre consentito offrire videochiamate erotiche in cambio di un compenso economico.
Si possono offrire altri tipi di relazioni?
No, gli sugardating non hanno nulla a che fare con le relazioni online. Gli sugardating sono una relazione faccia a faccia.
Non ricevo le notifiche dei nuovi messaggi. Perché?
Ricevo molte notifiche da utenti che mi scrivono
Se non desideri ricevere e-mail o desideri ricevere e-mail solo quando ti inviano un messaggio o quando richiedono amicizia. Puoi farlo dalle impostazioni, scheda e-mail e configurare quando desideri ricevere e-mail. Se un utente ti invia spam o invia messaggi maleducati, puoi contattarci tramite l’e-mail info@sugardaddyitalia.com o nel nostro modulo di contatto.
Non ricevo notifiche di nuovi messaggi. Perché?
Tieni presente che le piattaforme di sugardating non appaiono nelle pagine delle app comuni, quindi la nostra pagina funziona tramite browser. I browser utilizzano il sistema push per le notifiche, che devi attivare per riceverle. Troverai come attivarle e configurarle nella nostra guida all’uso.
Perché non riesco ad accedere al mio profilo?
A sugar daddy Italia abbiamo un sistema di geolocalizzazione. È possibile che se il tuo IP è al di fuori della Italia il tuo profilo verrà cancellato o non sarai in grado di accedervi. Se per qualsiasi motivo hai perso la password e non riesci a recuperarla, puoi scriverci a info@sugardaddyitalia.com o nel nostro modulo di contatto.
Come posso cancellare il mio account?
Per eliminare il tuo account puoi farlo dalla scheda delle impostazioni e quindi eliminare il profilo. Se vuoi cancellare il tuo abbonamento puoi farlo dalla scheda delle impostazioni in cui hai inserito l’abbonamento.
Quanto tempo ci vuole per l’approvazione di un profilo?
I profili vengono approvati automaticamente anche se il nostro sistema di sicurezza verifica che le foto e i dati siano corretti tramite posta e fotografie.
Posso usare una carta prepagata per l’iscrizione?
Accettiamo carte prepagate.
Non ho ricevuto l’email di attivazione, potete inviarmela di nuovo?
Prima di tutto, controlla la cartella Spam, alcune email vanno in questa cartella. Se ancora non riesci a trovarlo, puoi inviarci un’e-mail a support@sugardaddyitalia.com o inviarci un ticket dal modulo di contatto.
Perché il mio account è stato contrassegnato come spam?
In alcuni casi, il nostro bot controlla che determinate parole non vengano inviate per evitare richieste di sesso o simili. Altre volte è possibile che un utente abbia segnalato il profilo. Se vuoi conoscere il motivo specifico puoi scrivere dal nostro modulo di contatto oppure a info@sugardaddyitalia.com
Come posso cambiare la mia immagine del profilo?
Puoi cambiare la foto del tuo profilo toccandola con il dito, apparirà un pulsante per cambiarla. Se stai usando il computer, clicca sulla foto e un pulsante apparirà all’interno della foto.
All’improvviso non riesco a inviare messaggi
Quando invii molti messaggi consecutivi o ripetitivi, il sistema di sicurezza web blocca la tua chat per evitare lo spam. Dovrai attendere un’ora prima di poter inviare nuovamente i messaggi.